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职场软能力你读懂了吗造

2019-01-31 15:52:39

  职场“软能力”你读懂了吗

  这年头,谁都知道应聘成功不仅靠硬实力,更靠软能力。于是,不管应聘客服还是技术,或是管理、设计,就算是技术工人,都会大声告诉面试官

  我沟通能力强,学习能力强,亲和力强,团队合作强,抗压力强这么一长串的强字蹦出来,基本靠熟背,不经过大脑,连眼都不眨一下。听腻了这类套话的招聘官,遇到这样没心没脑的求职者,基本直接Can活动梯cel.我们发现,其便池实很多求职者不仅不了解这些软实力,或者说软能力的真正含义,甚至还会想当然地做出些误读。

  亲和力=很嗲很温柔?

  HR:你在简历中说自己亲和力强,能解释一下对亲和力的理解吗?

  求职者:我平时和同事微笑共事。无论与谁合作,或谈论工作问题,都是笑嘻嘻地愉快谈话总之,我感觉自己很有亲和力。

  虽然求职者很尽力地说出了自己的亲和力,但明显不符合HR的要求。她的回答究竟错在哪里?

  在公司,我们经常会发现有这样的女同事:说话很嗲很温柔,遇到谁都微笑放下一身的疲惫打招呼,被大多数人认为是亲和力强。其实,这样的表现并不够格。

  企业要求应聘者有亲和力,一方面是为了让公司形成良好工作氛围和企业文化;另一每当我从溪边挑水过来方面是岗位需要,比如销售、公关、客服、人力资源管理等岗位,需要经常与人打交道,具有亲和力的人才能更好地完成工作,保证业绩。

  但亲小金刚电动葫芦和力绝不等于很嗲很温柔,也不是无原则地妥协和顺从,更不是绵里藏针的笑面虎。真正的亲和力是一种外在的气质和影响力,可以很温再听一次怕听不进去柔、很幽默,也完全可以很严肃、很认真、很雷厉风行。

  沟通能力=口才好能说会道?

  HR:我们招聘销售,要求沟通能力强,你能说说自己这方面的优势吗?

  求职者:我感觉自己口才很好,挺能说的,性格也外向。特别是遇到一些很难说清、逻辑关系复杂的问题,我都能抽丝剥茧,把问题分析透彻

  很多人和这位求职者一样

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,感觉沟通能力是和口才划等号的,外向代表沟通力好,能说会道就是沟通技巧强,其实不然。

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